“每个人都为保证我们的数据安全做出贡献。”

随着数字化带来的机遇,集团IT部门也面临许多新的任务,以保证一切顺利进行——同时保证安全。就企业的“虚拟核心”这一话题与柯尔柏股份公司首席信息官(CIO)安德里亚斯·格斯泰克(Andreas Garstecki)、汉堡数据保护专家本哈特·弗洛德(Bernhard Freund)博士进行交流。

弗洛德博士先生,在数字化与社交网络盛行的时代里,还有人对网络一无所知吗?  

弗洛德:很遗憾,没有。只要是没有完全放弃使用在线购物以及与朋友在线沟通的人,都会在网上商店与社交网络的数据库中留下蛛丝马迹,并且肯定会通过算法被详细评估。然而也有一些幸运儿,他们拥有一个平平无奇的名字,这至少能够在一定程度上保护他们免被谷歌搜索到。

我们在工作场合的沟通方式也与以往不同了。我们都不愿意放弃技术为我们的日常生活所带来的舒适性。如此一来,柯尔柏公司的IT所扮演的角色发生了什么样的改变?

格斯泰克:我们每天都在经历对沟通交流愈来愈大的需求。如今,世界各地的同事们想要一起工作、交流信息,这也是因为现在的趋势愈发转向了移动办公。对新型数字化生产资料的使用需求与快速直接的交流密不可分。尽管在空间上分隔两地,我们也必须能使工作人员与我们的客户高效地协同工作。为了满足这种要求,场所之间以及不同系统与平台的互联变得尤为重要。这也是我们未来向客户提供数字服务的基础。此外,步伐变得愈来愈快:几乎每天都有新的技术问世。我们希望且必须从IT角度对这些技术进行评估,并尽快令其在本集团发挥作用——这个周期比几年前短得多。

从焊接到编程:同样,愈来愈多的经典产品能够通过软件控制,或通过其他数字化方法进行补充。而我们也能清楚看到,这个行业会定期遭到黑客攻击。这对柯尔柏来说也是一个问题吗?

格斯泰克:这有关事物的本质。随着我们的系统变得更加互联,我们的业务领域日益融合,并且我们与外部合作伙伴之间的合作也变得更加紧密,因此我们集团成为黑客攻击目标的风险也在增加。通过构建安全监控平台,我们得以及早检测攻击,并不断审查和发展我们的IT安全架构,以应对这一挑战。这种多层次的IT安全架构在Global IT@Körber项目中得以构建,是新的整体IT架构的关键特征。

 

“几乎每天都有新的技术问世。”

弗洛德:在这里,“扩展”附加内容尤为重要。IT安全是一个持续的过程。如果每个参与者都明白这一点,那自然就意味着这些措施会定期接受审查和发展。然而,对于所有技术升级和防御策略而言,人员才是根本因素。这通常也是所谓的渗透测试的结果。它能模拟对IT系统的攻击,以便有建设性地根据从测试中获得的经验进一步改进流程。IT与它的用户建立了一个“社会技术”整体系统,如果人员的保护意识不够高,这个系统很容易受到攻击。因此定期的培训或对可能的攻击来源进行提醒很重要。

Tablet-Computer im Einsatz bei der Koerber AG

我们的同事该如何避免安全漏洞?

格斯泰克:每一名员工都为保护柯尔柏与全体客户的数据安全贡献着自己的力量。而客户数据安全将成为未来我们为客户所提供的全新数字产品的重要质量特征!因此,使用IT系统要有安全意识,并要遵守IT安全准则,这是两个非常重要的因素。即使是简单的行为规则也可以在极大程度上帮助我们保持系统安全:例如,不应从互联网上下载来自不明来源的应用程序或信息,或者不应打开显示不正常或可疑的电子邮件。同时每个人都清楚,一些貌似熟悉的发件人有可能暗藏古怪。故而在上线或打开附件之前,仔细阅读信息是很重要的。有时致电询问是很好的方法。此外——不过我知道许多同事认为这很麻烦:未经我们IT授权的USB储存条不应连接到PC或笔记本电脑。

最后还有一种典型的“德国人性格”:忧虑。在国际对比中,德国人在数据保护等方面尤为谨慎小心。这是陈旧的偏见吗?

弗洛德:事实可能依然如此,但随着新欧盟法规的推出,其他欧盟国家已经强势地迎头赶上,其中一些国家的法律要求已经比德国的还要严格。在国际上,新法律——即所谓的“通用数据保护条例”——显着提高了数据保护水平。谷歌,Facebook和苹果等公司必须通过多种方式来适应欧洲标准。

格斯泰克:诚然,数据保护问题在国际上的处理方式各不相同,它在欧洲的地位与其他地区截然不同。作为一个全球性运营集团,柯尔柏同时为全球的客户提供服务,也正因如此,这给我们带来了一些亟待解决的挑战。密切关注当前的发展并满足数据保护要求对我们而言是最重要的。令人振奋的任务!

 

您对IT、数据保护和数据安全有任何疑问吗?请您直接写邮件到koerberworld@koerber.de

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